Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 01 de septiembre de 2026
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Al utilizar el sitio web, el usuario se compromete a hacer un uso lícito y adecuado de sus funcionalidades. Las condiciones particulares de contratación, inscripción o adquisición de programas y servicios podrán establecerse en documentos adicionales, según corresponda.
1. Identificación y alcance
El presente sitio web es operado por ZONEMEDIC MULTINACIONAL, en adelante, “ZONEMEDIC” o “la Compañía”.
El portal tiene como finalidad proporcionar información institucional, académica y comercial sobre Zonemedic, sus programas de formación, eventos, experiencias, contenidos especializados y demás servicios que puedan estar disponibles a través de sus canales digitales.
Estos Términos y Condiciones se aplican al uso del sitio web oficial y de las funcionalidades que ZONEMEDIC ponga a disposición de sus visitantes. El acceso a plataformas externas o servicios específicos podrá estar sujeto a condiciones adicionales.
2. Uso adecuado del sitio web
El usuario se compromete a utilizar el portal de manera responsable, respetando la legislación aplicable, los derechos de terceros y las presentes condiciones.
Queda prohibido utilizar el sitio web para:
Realizar actividades ilícitas, fraudulentas o que vulneren derechos de terceros.
Introducir virus, código malicioso o cualquier mecanismo que pueda afectar la seguridad o funcionamiento de la plataforma.
Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas, bases de datos o áreas restringidas.
Suplantar la identidad de otras personas o proporcionar información falsa con fines fraudulentos.
Copiar, distribuir, modificar o explotar comercialmente contenidos protegidos sin la autorización correspondiente.
Realizar acciones que interfieran con el funcionamiento normal del sitio web o perjudiquen a otros usuarios.
ZONEMEDIC podrá adoptar las medidas técnicas y administrativas que correspondan frente a usos indebidos de sus plataformas, de conformidad con la normativa aplicable.
3. Información sobre programas y servicios
ZONEMEDIC podrá publicar información relacionada con diplomados, programas de formación continua, eventos, seminarios, convenciones y otros servicios vinculados con el sector salud.
La información presentada en el sitio web tiene carácter informativo y podrá incluir descripciones, contenidos, modalidades, requisitos, fechas, duración y otros detalles de cada programa o servicio.
Las condiciones específicas de inscripción, contratación, certificación, pagos, cancelaciones y devoluciones serán las que se informen expresamente para cada programa o servicio antes de formalizar la contratación correspondiente.
ZONEMEDIC podrá actualizar la información publicada para reflejar cambios académicos, operativos o comerciales, respetando los derechos y condiciones adquiridos por los usuarios cuando corresponda.
4. Formularios de contacto y solicitudes de información
Los formularios disponibles en el sitio web permiten a los usuarios solicitar información, manifestar interés en programas, realizar consultas o comunicarse con el equipo de ZONEMEDIC.
El envío de un formulario no garantiza por sí mismo la admisión a un programa, la reserva de un cupo, la celebración de un contrato ni la prestación inmediata de un servicio. Dichas condiciones deberán ser confirmadas mediante los canales oficiales correspondientes.
El usuario se compromete a proporcionar información veraz y actualizada para facilitar la atención de su solicitud.
5. Acceso a plataformas académicas y servicios externos
ZONEMEDIC podrá facilitar el acceso a plataformas académicas, aulas virtuales, portales de estudiantes, tiendas en línea, sistemas de pago u otras herramientas digitales vinculadas con sus actividades.
El acceso y uso de estas plataformas podrá requerir credenciales, registros o la aceptación de condiciones particulares. El usuario será responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso y de comunicar cualquier uso no autorizado del que tenga conocimiento.
Las condiciones específicas de los servicios académicos o comerciales se informarán a través de los canales y documentos correspondientes.
6. Contenidos médicos y académicos
Los contenidos publicados en el sitio web tienen fines informativos, institucionales, académicos o de divulgación profesional, según su naturaleza.
El diligenciamiento de formularios de contacto, chats o módulos informativos no constituye por sí mismo el establecimiento de una relación médico-paciente ni reemplaza una consulta médica presencial o de telemedicina formalmente programada.
La información disponible no debe interpretarse como un diagnóstico individual, una prescripción médica ni una recomendación de tratamiento personalizada. Para la atención de situaciones de salud particulares, el usuario deberá acudir a un profesional competente.
Los contenidos académicos y técnicos deberán utilizarse de acuerdo con su finalidad y con las condiciones específicas de los programas correspondientes.
7. Propiedad intelectual
Los contenidos del sitio web, incluyendo textos, fotografías, videos, recursos gráficos, diseños, marcas, logotipos, materiales académicos, bases de datos, código fuente y demás elementos protegidos, pertenecen a ZONEMEDIC o a sus respectivos titulares, según corresponda.
El acceso al portal no otorga al usuario derechos de propiedad intelectual sobre dichos contenidos.
Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación, comercialización o utilización no autorizada, total o parcial, salvo en los casos permitidos por la legislación aplicable o mediante autorización expresa del titular de los derechos.
Asimismo, queda prohibida la extracción o reutilización no autorizada de contenidos y datos mediante robots, herramientas de web scraping, minería de datos u otros mecanismos automatizados, sin perjuicio de los usos permitidos por la ley.
8. Enlaces y plataformas de terceros
El sitio web podrá contener enlaces, botones, contenidos integrados o redireccionamientos hacia plataformas de terceros, tales como redes sociales, pasarelas de pago, herramientas de videoconferencia, servicios de contenido o sistemas de soporte externo.
ZONEMEDIC no controla de manera directa el contenido ni las prácticas de privacidad de los sitios web externos. El usuario deberá revisar los términos de uso y políticas de privacidad aplicables a cada servicio al que acceda.
La inclusión de un enlace no implica necesariamente una relación de respaldo, asociación o responsabilidad sobre la totalidad de los contenidos del sitio externo, salvo que se indique expresamente lo contrario.
9. Disponibilidad y funcionamiento del portal
ZONEMEDIC procurará mantener el sitio web disponible y en condiciones adecuadas de funcionamiento. No obstante, podrán presentarse interrupciones temporales por mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas, situaciones de fuerza mayor o circunstancias ajenas a su control.
La Compañía podrá realizar modificaciones técnicas, de diseño o de contenido para mejorar la experiencia de navegación, la seguridad y el funcionamiento de sus servicios digitales.
Las limitaciones de responsabilidad que correspondan se interpretarán de conformidad con la normativa aplicable y sin afectar los derechos irrenunciables de los usuarios o consumidores.
10. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios se realizará conforme a la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales de ZONEMEDIC.
Para conocer las finalidades del tratamiento, los derechos de los titulares, las medidas de seguridad y los canales de atención, el usuario podrá consultar dicha política en el sitio web.
Las consultas relacionadas con el ejercicio de derechos sobre datos personales podrán dirigirse al correo electrónico:
11. Uso de cookies
El sitio web podrá utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar su funcionamiento, recordar preferencias, analizar el tráfico y, cuando corresponda, personalizar contenidos y comunicaciones.
El usuario podrá obtener información adicional y administrar sus preferencias a través de la Política de Cookies y del centro de configuración disponible en el portal.
12. Modificaciones de los términos
ZONEMEDIC podrá actualizar los presentes Términos y Condiciones para adaptarlos a cambios legales, tecnológicos, operativos o relacionados con sus servicios.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web, indicando la fecha de actualización. Cuando corresponda legalmente o se afecten condiciones contractuales previamente adquiridas, se aplicarán los mecanismos de notificación y aceptación pertinentes.
13. Legislación aplicable y resolución de controversias
Las controversias relacionadas con el uso del sitio web se atenderán conforme a la legislación y a las autoridades competentes que resulten aplicables en cada caso, respetando los derechos de los usuarios y consumidores.
ZONEMEDIC procurará atender las consultas o reclamaciones mediante sus canales oficiales antes de recurrir a los mecanismos administrativos o judiciales que correspondan.
14. Contacto
Para consultas relacionadas con el sitio web, sus programas o servicios, los usuarios podrán comunicarse a través de los formularios y canales oficiales publicados en la página de Contacto de ZONEMEDIC.
Para asuntos relacionados con protección de datos personales, el canal oficial es:
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